1. SPLOŠNE DOLOČBE
(1) Ti splošni pogoji izvajanja storitev varstva otrok (v nadaljevanju: Splošni pogoji) urejajo pravice, obveznosti in odgovornosti med izvajalko storitev Chiaraa Babysitting (v nadaljevanju: izvajalka) in naročnikom storitve (v nadaljevanju: naročnik).
(2) Splošni pogoji so javno objavljeni in veljajo za vse storitve varstva otrok, ne glede na način naročila (pisno, ustno, elektronsko, preko družbenih omrežij ali dejansko izvedbo storitve).
(3) Z naročilom storitve, potrditvijo termina ali z dejanskim začetkom varstva naročnik potrjuje, da je s Splošnimi pogoji v celoti seznanjen, da jih razume ter jih brez zadržkov sprejema.
2. PRAVNA NARAVA STORITVE
(1) Storitev varstva otrok, ki jo izvaja izvajalka, predstavlja občasno, začasno in neinstitucionalno varstvo otrok.
(2) Izvajalka ne opravlja dejavnosti vrtca, zasebnega ali javnega zavoda, vzgojno-izobraževalne ustanove ali zdravstvene ustanove.
(3) Izvajalka ne nudi zdravstvenih, medicinskih, terapevtskih, psiholoških, rehabilitacijskih ali diagnostičnih storitev.
(4) Razmerje med izvajalko in naročnikom se šteje za obligacijsko razmerje po pravilih civilnega prava.
3. OPREDELITEV STORITVE VARSTVA
(1) Storitev varstva obsega:
– nadzor nad otrokom v času trajanja varstva,
– zagotavljanje osnovne varnosti otroka,
– osnovno skrb za otrokove potrebe (igra, počitek, prehrana), skladno z dogovorom.
(2) Storitev ne vključuje:
– dajanja zdravil,
– zdravstvenih ali medicinskih posegov,
– terapij ali strokovnih obravnav,
– posebnih pedagoških ali rehabilitacijskih programov,
razen če je to izrecno in pisno dogovorjeno.
(3) Izvajalka ni dolžna zagotavljati neprekinjenega individualnega nadzora v vsaki sekundi varstva, kadar to glede na naravo dejavnosti, prostor ali otrokovo ravnanje ni razumno izvedljivo.
4. DOLŽNOSTI IN ODGOVORNOST NAROČNIKA
(1) Naročnik je dolžan izvajalki pred začetkom varstva posredovati vse bistvene informacije o otroku.
(2) Naročnik mora izvajalko obvestiti zlasti o zdravstvenem stanju otroka, kroničnih boleznih, alergijah, prehranskih omejitvah, razvojnem ali vedenjskem odstopanju, preteklih poškodbah in vseh okoliščinah, ki bi lahko vplivale na varnost otroka.
(3) Naročnik jamči za resničnost, popolnost in točnost vseh posredovanih informacij.
(4) V primeru, da naročnik informacije zamolči, poda neresnične ali nepopolne podatke, prevzema polno odgovornost za vse posledice, ki iz tega izhajajo.
5. PROSTOR, OPREMA IN OKOLJE VARSTVA
(1) Če se varstvo izvaja na lokaciji naročnika, naročnik jamči, da je prostor varen, primeren za otroka in brez nevarnih predmetov ali snovi.
(2) Izvajalka ne odgovarja za škodo ali poškodbe, ki izvirajo iz neustreznosti prostora, nevarnih predmetov, neustrezne opreme ali ravnanja tretjih oseb na lokaciji varstva.
6. SKRBNOST IZVAJALKE
(1) Izvajalka se zavezuje, da bo storitev opravljala vestno in s skrbnostjo dobrega strokovnjaka.
(2) Izvajalka ne jamči za popolno preprečitev vseh poškodb, nezgod ali nepredvidenih dogodkov.
(3) Otroško ravnanje je po naravi nepredvidljivo, česar se naročnik izrecno zaveda in s tem soglaša.
7. ODGOVORNOST IZVAJALKE
(1) Izvajalka ne prevzema objektivne odgovornosti za poškodbe, nezgode ali škodo.
(2) Izvajalka ne odgovarja za poškodbe, ki nastanejo kljub ustreznemu nadzoru, poškodbe, ki izvirajo iz otrokovega ravnanja, poškodbe zaradi nepredvidljivih dogodkov ali ravnanje tretjih oseb.
(3) Odgovornost izvajalke je v vsakem primeru omejena izključno na naklep ali hudo malomarnost.
8. IZKLJUČITEV ODGOVORNOSTI
(1) Izvajalka izključuje odgovornost za poslabšanje zdravstvenega stanja, psihične ali čustvene reakcije otroka, izgubo ali poškodovanje osebnih predmetov ter posredno ali posledično škodo.
(2) Izvajalka ne odgovarja za dogodke, ki nastanejo izven njenega dejanskega vpliva.
9. NEZGODE IN IZREDNI DOGODKI
(1) V primeru nezgode izvajalka naročnika obvesti v najkrajšem možnem času.
(2) Izvajalka ima pravico, ne pa tudi dolžnosti, ukrepati po lastni presoji, če oceni, da je to v najboljšem interesu otroka.
10. PREKINITEV VARSTVA
(1) Izvajalka si pridržuje pravico do takojšnje prekinitve varstva brez povračila škode, če naročnik poda neresnične informacije, so pogoji za varstvo nevarni ali je ogrožena varnost otroka ali izvajalke.
11. ZAVAROVANJE IN TVEGANJE
(1) Naročnik se zaveda, da varstvo otrok vključuje določena tveganja.
(2) Izvajalka ne jamči za popolno varnost otroka v vseh okoliščinah.
12. VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
(1) Izvajalka obdeluje osebne podatke naročnika in otroka izključno za namen izvajanja storitve.
13. KONČNE DOLOČBE
(1) Za razlago in uporabo teh Splošnih pogojev se uporablja pravo Republike Slovenije.
(2) Morebitne spore bosta stranki reševali sporazumno, sicer je pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.